- Tecnología: La app Alfas es un visor WebView que carga contenido oficial de alphas.onrender.com.
- Cifrado en tránsito: Todos los datos se transmiten de forma segura mediante HTTPS.
- Datos recolectados: Nombre, email, y opcionalmente teléfono y ubicación, provistos voluntariamente por el usuario al registrarse.
- Sin rastreo publicitario: No utilizamos el ID de publicidad de Android ni cookies de rastreo de terceros.
- Eliminación de cuenta: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento (ver sección 10).
I. Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Alfas Ahorro Inteligente SAS es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación y el sitio web asociado.
- Razón Social: Alfas Ahorro Inteligente SAS
- CUIT: 20-31880837-7
- Domicilio: Catamarca 3232, Santa Fe Capital, CP 3000, Santa Fe, Argentina
- Email de contacto: admin@alfas.com.ar
- Sitio corporativo: alfas.com.ar
2. Datos personales que recopilamos
Según el tipo de cuenta, recopilamos los siguientes datos:
Al registrarte (todos los usuarios):
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico (requiere verificación al registrarse)
- Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano)
- Ubicación geográfica: provincia, ciudad y barrio
Usuarios de negocio o agencia:
- Nombre y dirección del negocio o agencia
- CUIT/CUIL (número de identificación fiscal)
- CBU/CVU y alias de MercadoPago (para acreditaciones y cobros)
- Logo o imágenes del negocio
- Credenciales OAuth de MercadoPago (token de acceso, token de actualización, ID de usuario y clave pública)
- Datos de acreditación para pagos y retiros (cash-out) vía MercadoPago
En transacciones y planes:
- Datos de facturación (tipo de comprobante, condición tributaria)
- Historial de compras y pagos
- Información del plan contratado (fechas, destino, módulo)
Datos técnicos automáticos:
- Datos de sesión y cookies (ver sección 5)
- Registros de errores y actividad (logs del servidor, sin datos personales identificables)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario
- Procesar pagos y emitir comprobantes
- Conectar clientes con negocios y agencias participantes
- Distribuir ingresos entre los distintos actores de la plataforma
- Enviarte notificaciones sobre tu plan, compras e invitaciones
- Verificar tu identidad y cumplir con requisitos legales y fiscales
- Mejorar la experiencia de uso y el servicio en general
4. Pagos y MercadoPago
Los pagos en Alfas se procesan a través de MercadoPago. Al realizar una compra o conectar tu cuenta de negocio, MercadoPago puede recopilar datos adicionales según su propia Política de Privacidad.
Alfas almacena los tokens de acceso OAuth de MercadoPago para los negocios, exclusivamente para procesar cobros en nombre de cada comercio. Estos tokens se renuevan automáticamente y se invalidan si el negocio desvincula su cuenta.
Alfas no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Toda la información de medios de pago es gestionada directamente por MercadoPago.
5. Cookies y datos de sesión
La aplicación utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento:
- Cookie de sesión (
alfas_session): identifica tu sesión activa. Solo accesible por el servidor (HTTP-only). - Cookie CSRF: protege contra ataques de falsificación de solicitudes.
No utilizamos cookies de rastreo de terceros, publicidad comportamental ni el ID de publicidad de Android.
6. Permisos de la app móvil
La app Alfas es un visor WebView y no solicita permisos sensibles del dispositivo por iniciativa propia. En particular:
- No accede a tu cámara, micrófono o contactos sin una acción explícita tuya dentro de la interfaz.
- No accede a tu ubicación GPS.
- No utiliza el ID de publicidad de Android (GAID).
7. Almacenamiento de archivos
Los archivos que subís a la plataforma (logos, imágenes de productos, documentos de respaldo) se almacenan en servidores externos alojados en alfas.com.ar. Los metadatos del archivo (nombre, tipo MIME, ruta) se registran en la base de datos de la aplicación.
Los tipos de archivos admitidos son: imágenes (JPG, PNG) y documentos (PDF), con un tamaño máximo de 2 MB por archivo.
El acceso a documentos sensibles (como comprobantes de negocios) se realiza mediante URLs firmadas y con tiempo de expiración.
8. Terceros con acceso a datos
Compartimos datos con los siguientes proveedores únicamente en la medida necesaria para operar el servicio:
- MercadoPago: procesamiento de pagos, OAuth para negocios y pagos de retiro (cash-out) a agencias y negocios
- Proveedor de correo electrónico (SMTP): verificación de email, notificaciones y recuperación de contraseña
- alfas.com.ar (hosting externo): almacenamiento de archivos subidos por usuarios (imágenes y documentos)
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
9. Seguridad
Implementamos las siguientes medidas para proteger tu información:
- Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
- Autenticación mediante tokens (Laravel Sanctum) con protección CSRF
- Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS en todo momento
- Sesiones con expiración automática tras 60 minutos de inactividad
- Cookies de sesión con atributo HTTP-only
- Límite de intentos de inicio de sesión para prevenir accesos no autorizados
- URLs firmadas para acceso a archivos sensibles
- Control de acceso basado en roles en todos los endpoints de la API
- Verificación de email obligatoria al registrarse
- Validación y expiración automática de tokens de MercadoPago
10. Eliminación de cuenta y datos
De acuerdo con las políticas de Google Play y la Ley 25.326, podés solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Para hacerlo:
- Enviá un correo a admin@alfas.com.ar con el asunto "Eliminar mi cuenta", indicando el email con el que te registraste.
- O accedé a tu perfil dentro de la app y seleccioná la opción "Borrar cuenta".
Procesamos las solicitudes dentro de los 30 días hábiles. Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales o fiscales según la normativa argentina.
11. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Al eliminar tu cuenta, eliminamos todos tus datos personales salvo los que la ley nos obliga a conservar.
12. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 (Argentina), tenés derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos personales tuyos almacenamos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: oponerte a ciertos tratamientos de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a admin@alfas.com.ar.
13. Menores de edad
Alfas no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si sos padre, madre o tutor/a y creés que tu hijo/a nos proporcionó datos, contactanos a admin@alfas.com.ar para eliminarlos.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la aplicación. El uso continuado de la plataforma tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
II. Términos y Condiciones
15. Uso de la app y tecnología WebView
La app Alfas es un visor de contenido web optimizado (WebView). Al usarla, el usuario acepta que accede a la plataforma web oficial de Alfas en alphas.onrender.com. Alfas Ahorro Inteligente SAS garantiza que el contenido cargado es oficial y seguro.
16. Responsabilidades
Alfas Ahorro Inteligente SAS es responsable de la gestión de la plataforma y el resguardo de la información conforme a las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificarnos ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
III. Información Legal
17. Datos de la empresa
- Razón Social: Alfas Ahorro Inteligente SAS
- CUIT: 20-31880837-7
- Domicilio: Catamarca 3232, Santa Fe Capital, CP 3000, Santa Fe, Argentina
- Email: admin@alfas.com.ar
- App / Plataforma: alphas.onrender.com
- Sitio corporativo: alfas.com.ar